Românii ar putea avea mai multă libertate la retragerile de numerar. Un proiect legislativ prevede eliminarea limitării la sumele prestabilite de bancomate. Măsura ar urma să se aplice indiferent de banca emitentă a cardului folosit. Operatorii ATM-urilor ar putea fi obligați să permită introducerea unei sume personalizate. Cei care nu respectă noile reguli riscă amenzi de până la 100.000 de lei.
Ce schimbare ar putea apărea la bancomate
O schimbare importantă ar putea modifica modul în care românii retrag bani de la bancomate. Un proiect legislativ susținut de reprezentanți ai tuturor partidelor parlamentare prevede ca utilizatorii să poată introduce suma exactă pe care vor să o retragă.
În prezent, multe ATM-uri afișează sume prestabilite, mai ales atunci când cardul folosit este emis de o altă bancă decât cea care operează bancomatul. În astfel de situații, clientul este nevoit să aleagă dintre variantele propuse pe ecran, chiar dacă are nevoie de o sumă diferită.
Inițiativa legislativă urmărește eliminarea acestei limitări. Dacă proiectul va fi adoptat, operatorii ATM-urilor vor trebui să permită retragerea unei sume personalizate, indiferent de banca emitentă a cardului.
Pentru utilizatori, schimbarea ar putea însemna mai mult control asupra propriilor bani. În loc să retragă o sumă mai mare decât necesarul real, aceștia ar putea solicita exact valoarea dorită, în limita disponibilului din cont și a numerarului existent în bancomat.
Măsura este prezentată ca o soluție pentru o problemă întâlnită frecvent de clienți. Mulți români au observat că, atunci când folosesc un bancomat al altei bănci, nu au mereu opțiunea de a introduce manual suma dorită.
De ce a fost propusă noua regulă
Autorii proiectului susțin că această limitare nu este justificată în toate cazurile. În multe situații, bancomatele pot efectua tehnic retragerea, însă interfața afișată utilizatorului nu permite introducerea unei valori personalizate.
Problema apare mai ales în cazul cardurilor emise de alți prestatori de servicii de plată decât operatorul ATM-ului. Practic, clientul poate avea bani în cont și poate avea dreptul să retragă suma dorită, dar este limitat de variantele afișate pe ecran.
„Această limitare nu este, de regulă, determinată de imposibilitatea tehnică a efectuării operațiunii, ci de configurația interfeței utilizate pentru anumite categorii de carduri. În consecință, utilizatorii sunt obligați să aleagă dintre valorile prestabilite de operatorul ATM-ului, chiar și atunci când suma dorită poate fi retrasă în mod efectiv.
În numeroase situații, utilizatorii suportă comisioane pentru operațiunile de retragere efectuate de la ATM-uri aparținând altor prestatori de servicii de plată. Cu toate acestea, deși beneficiază de un serviciu pentru care suportă un cost direct sau indirect, nu au întotdeauna posibilitatea de a stabili valoarea exactă a sumei pe care doresc să o retragă”, arată autorii proiectului.
Inițiatorii consideră că această situație poate afecta libertatea utilizatorului de a dispune de propriile fonduri. În plus, clientul poate ajunge să scoată mai mulți bani decât are nevoie, doar pentru că bancomatul nu îi oferă altă opțiune.
Această practică este considerată cu atât mai problematică în cazul retragerilor taxate. Utilizatorul plătește un comision, direct sau indirect, dar nu primește întotdeauna acces complet la serviciul dorit.
Cum ar urma să funcționeze retragerea personalizată
Dacă proiectul legislativ va fi adoptat, bancomatele ar urma să ofere posibilitatea introducerii unei sume personalizate. Această opțiune ar trebui să fie disponibilă indiferent de banca sau instituția care a emis cardul.
Clientul ar putea selecta o sumă propusă de ATM sau ar putea introduce manual valoarea dorită. Astfel, retragerea nu ar mai depinde exclusiv de lista de sume prestabilite afișate pe ecran.
O asemenea schimbare ar putea fi utilă în multe situații obișnuite. De exemplu, o persoană care are nevoie de 70 de lei nu ar mai fi nevoită să retragă 100 de lei, dacă bancomatul afișează doar variante fixe. La fel, cineva care vrea o sumă exactă pentru o plată ar putea evita retragerile inutile.
Noua regulă ar putea contribui și la o administrare mai atentă a banilor. Pentru mulți utilizatori, retragerea unei sume mai mari decât necesarul poate însemna cheltuieli suplimentare sau pierderea controlului asupra bugetului zilnic.
În același timp, măsura ar aduce mai multă uniformitate între serviciile oferite de bănci și operatorii de ATM-uri. Utilizatorul nu ar mai fi tratat diferit doar pentru că folosește un bancomat al altei instituții.
Amenzi mari pentru nerespectarea noilor reguli
Proiectul prevede și sancțiuni pentru operatorii care nu vor respecta noile obligații. Încălcarea prevederilor ar putea fi încadrată în categoria faptelor sancționabile din legislația privind serviciile de plată.
Astfel, dacă interesele consumatorilor sunt afectate sau pot fi afectate, prestatorii de servicii de plată ar putea primi amenzi semnificative. Sancțiunile prevăzute sunt cuprinse între 50.000 și 100.000 de lei.
Amenzile au rolul de a asigura aplicarea efectivă a noii obligații. Fără sancțiuni clare, operatorii ar putea amâna modificarea interfețelor sau ar putea păstra aceleași limitări pentru anumite categorii de carduri.
Prin introducerea unui regim contravențional, inițiatorii proiectului vor să se asigure că drepturile consumatorilor sunt protejate. Măsura ar putea obliga operatorii să adapteze sistemele ATM astfel încât retragerea personalizată să devină o opțiune reală.
Noile reguli ar putea fi importante mai ales pentru clienții care folosesc frecvent bancomate ale altor bănci. Aceștia sunt, de multe ori, cei care se confruntă cu limitările legate de sumele prestabilite.
Ce înseamnă proiectul pentru utilizatorii de carduri
Pentru românii care folosesc cardul zi de zi, proiectul ar putea aduce o schimbare practică și ușor de observat. Retragerea numerarului ar deveni mai flexibilă, iar utilizatorii ar avea mai mult control asupra sumelor scoase din cont.
Măsura nu elimină comisioanele aplicate de bănci sau de alți prestatori de servicii de plată. Totuși, ar putea face ca serviciul taxat să fie mai corect pentru client. Dacă utilizatorul plătește pentru retragere, acesta ar trebui să poată stabili suma dorită.
Inițiativa vine într-un context în care tot mai multe operațiuni financiare sunt digitalizate, dar numerarul rămâne important pentru numeroși români. Mulți oameni folosesc în continuare bancomatele pentru plăți zilnice, cumpărături mici sau situații în care plata cu cardul nu este disponibilă.
Prin urmare, flexibilitatea la retragere poate avea un impact direct asupra vieții de zi cu zi. O sumă personalizată poate ajuta utilizatorul să evite retragerile prea mari și să își organizeze mai bine bugetul.
Dacă proiectul va trece de Parlament și va intra în vigoare, operatorii ATM-urilor vor trebui să se conformeze noilor cerințe. Până atunci, inițiativa rămâne în dezbatere și urmărește să corecteze o practică pe care autorii o consideră nejustificată.
Schimbarea propusă ar putea face ca retragerile de numerar să fie mai simple și mai corecte pentru toți utilizatorii, indiferent de banca emitentă a cardului.
