Mihai Trăistariu trece prin clipe de maximă frustrare în plin sezon estival pe litoralul românesc, din cauza turiștilor neserioși care îi dau peste cap întreaga afacere imobiliară și îi provoacă pagube financiare considerabile! Cunoscutul artist, care a investit de-a lungul anilor sume importante de bani în achiziționarea și amenajarea mai multor apartamente de vacanță moderne pe malul mării, se confruntă în fiecare vară cu un fenomen extrem de deranjant și greu de gestionat: clienții care blochează camerele cu multe luni înainte, iar apoi anulează totul pe ultima sută de metri. Această practică i-a adus cântărețului stări de nervi cumplite și l-a determinat să ia măsuri fără precedent pentru a-și proteja afacerea și investițiile din domeniul turismului estival.
Problema cea mai mare și mai dureroasă apare în cazul rezervărilor efectuate încă din lunile de iarnă sau primăvară. Mulți turiști aleg să își asigure din timp vacanța pe litoral, contactându-l pe artist încă din lunile februarie sau martie pentru a-și rezerva perioade extinse în luna august, considerată de toți proprietarii drept vârful absolut al sezonului estival. Cu toate acestea, scenariul se repetă într-un mod de-a dreptul revoltător pentru cântăreț: cu doar două sau trei zile înainte de data efectivă a cazării, când turiștii ar trebui să primească detaliile finale și locația exactă, aceștia trimit mesaje scurte prin care anunță că nu mai pot ajunge la mare, invocând tot felul de pretexte nejustificate sau urgențe inventate pe moment.
Într-o perioadă atât de aglomerată, în care cererea pentru cazare pe litoral este uriașă, o anulare venită de pe o zi pe alta lasă apartamentele complet goale. Mihai Trăistariu explică faptul că în mijlocul lunii august este aproape imposibil să găsești alți clienți de pe o zi pe alta pentru a acoperi un sejur întreg de șapte zile. Nimeni nu mai caută cazare pe termen lung cu doar două zile înainte, iar consecințele financiare sunt directe și extrem de dureroase pentru bugetul artistului. Fiecare serie de zile pierdute înseamnă bani aruncați pe fereastră, într-un sezon scurt de vară din care orice proprietar încearcă să își scoată investiția și să realizeze un profit corect.
Pe lângă faptul că anulează fără un preaviz rezonabil și lasă camerele goale în cel mai bun moment al anului, mulți dintre acești turiști au și pretenția absurdă de a-și primi avansul achitat înapoi. Cântărețul se arată profund indignat de această abordare, subliniind că avansul are tocmai rolul de a garanta seriozitatea rezervării și de a acoperi parțial pierderile în cazul în care clientul nu se mai prezintă. Sătul până peste cap de această lipsă totală de respect, de conversațiile sterile și de pierderile repetate care se acumulează de la an la an, Trăistariu a decis să renunțe la amabilitate și să aplice o sancțiune personală extrem de clară și de definitivă.
Artistul a găsit o metodă inedită, dar extrem de eficientă, pentru a se asigura că nu va mai fi păcălit a doua oară de aceleași persoane. El a început să salveze sistematic în agenda telefonului mobil numerele tuturor celor care l-au încurcat sau care au anulat rezervările în ultimul moment. În dreptul fiecărui nume, cântărețul adaugă un prefix clar: cuvântul „NU”. În acest mod simplu, dar extrem de drastic, artistul își creează o adevărată listă neagră a clienților indezirabili, asigurându-se că în sezoanele viitoare acești oameni nu vor mai avea nicio șansă să închirieze vreun spațiu în proprietățile sale de pe litoralul românesc.
Mecanismul de sancționare adoptat de cântăreț este unul fără cale de întoarcere. Atunci când este contactat din nou în anii următori de persoanele aflate pe această listă neagră, care îl întreabă dacă mai are apartamente libere pentru vacanță, Trăistariu alege pur și simplu să le ignore mesajele sau să le răspundă scurt că nu are nimic disponibil. Cântărețul consideră că această metodă este o formă minimă de protecție pentru munca, timpul și investițiile sale, într-o piață turistică în care bunul-simț și respectarea cuvântului dat ar trebui să primeze în relația dintre proprietar și turist.
Decizia sa dură vine ca un semnal de alarmă extrem de puternic pentru toți cei care consideră că pot bloca spații de cazare fără să își asume nicio responsabilitate morală sau financiară. Trăistariu susține că în fiecare vară se confruntă cu cel puțin patru sau cinci familii care îi aplică acest scenariu neplăcut, ceea ce înseamnă pierderi directe de mii de euro pe parcursul unui singur sezon estival. El își dorește ca turiștii să înțeleagă odată pentru totdeauna că o rezervare neonorată afectează în mod direct veniturile unui om care depinde de încasările din lunile de vară pentru a-și achita taxele, utilitățile și întreținerea proprietăților.
De acum înainte, regula este una extrem de simplă și inflexibilă în afacerea imobiliară a artistului: cine a dat țeapă o dată și a anulat rezervarea în ultimul moment își pierde definitiv dreptul de a mai fi găzduit în apartamentele sale. Trăistariu le transmite tuturor celor care intenționează să rezerve la el că trebuie să fie siguri de alegerea făcută sau să își găsească singuri înlocuitori în cazul în care intervine vreo problemă neprevăzută, astfel încât spațiile de cazare să nu rămână neocupate în plin sezon.
Ce părere aveți despre decizia lui Mihai Trăistariu de a-i trece pe lista neagră și de a nu-i mai primi niciodată pe turiștii care anulează rezervările pe ultima sută de metri?
